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Expédition et livraison

Chez Love To Dream, nous tenons à ce que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus sûrement possible. Vous trouverez ici toutes les informations concernant nos options de livraison, les frais de port et le suivi de votre commande.

Voici comment fonctionne le transport maritime

Pour que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions, vous trouverez ici tous les détails concernant nos options d'expédition, les frais et les délais de livraison.

Frais de livraison

Zone d'expédition Pays Expédition standard
(valeur de commande inférieure à 65 €) 		Livraison gratuite
Zone 1
Allemagne		 Allemagne 5,95 € Livraison standard gratuite à partir de
valeur de la commande : 65 €
Zone 2
Pays voisins (Standard)		 France, Italie, Espagne 14,95 €


Pays de livraison et transporteurs

  • Nous livrons en Allemagne et en France via DPD.
  • Nous livrons en Italie et en Espagne via DHL.


Confirmation de commande et délais d'expédition

  • Confirmation de commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail contenant la confirmation et les détails de votre commande dans les 5 minutes qui suivent.
  • Délais d'expédition – Livraison standard : Les commandes passées avant 12 h 00 (du lundi au vendredi) seront expédiées le jour même.

Suivi des envois

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre livraison à tout moment.

délais de livraison pour Noël

Pour que votre commande arrive à temps pour Noël, veuillez commander avant les dates recommandées ci-dessous :

Délais de livraison

  • Allemagne : Commandez avant le vendredi 19 décembre (avant midi).
  • France, Italie, Espagne : Commandez avant le mercredi 17 décembre.

Date limite de commande
Toutes les commandes doivent être passées avant midi pour respecter le délai d'expédition quotidien.

Les délais de livraison varient selon la zone de livraison.

Zone de livraison Délai de livraison standard
(après expédition)
Allemagne 1 à 2 jours ouvrables
France 2 à 3 jours ouvrables
Italie 2 à 3 jours ouvrables
Espagne 4 à 5 jours ouvrables

Veuillez noter : des retards occasionnels peuvent survenir pendant les périodes promotionnelles ou en cas de volume de commandes élevé.

Des questions ?

Notre service client est disponible à tout moment. Écrivez-nous à :
customercare@lovetodream.de