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Expédition et livraison

Chez Love To Dream, nous tenons à ce que votre commande vous parvienne le plus rapidement et en toute sécurité possible. Vous trouverez ici toutes les informations sur nos options d'expédition, les frais de livraison et le suivi.

Comment fonctionne l'expédition

Pour garantir que votre commande vous parvienne le plus facilement possible, vous trouverez ici tous les détails sur nos options d'expédition, nos frais et nos délais de livraison.

Frais de livraison

Zone d'expédition Pays Expédition standard
(valeur de commande inférieure à 65 €) 		Livraison gratuite
Zone 1
Allemagne		 Allemagne 5,95 € Livraison standard gratuite à partir de
Valeur de la commande de 65 €
Zone 2
Pays voisins (standard)		 France, Italie, Espagne 14,95 €


Pays de livraison et prestataires de services d'expédition

  • Nous livrons en Allemagne et en France via DPD
  • Nous livrons en Italie et en Espagne via DHL


Confirmation de commande et délais de livraison

  • Confirmation de commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail dans les 5 minutes avec votre confirmation de commande et les détails de votre commande.
  • Délais de livraison – Expédition standard : Les commandes passées avant 12h00 (du lundi au vendredi) seront expédiées le jour même.

Suivi des expéditions

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre votre livraison à tout moment.

Délais de livraison par zone de livraison

Zone de livraison Délai de livraison standard
(après expédition)
Allemagne 1 à 2 jours ouvrables
France 2 à 3 jours ouvrables
Italie 2 à 3 jours ouvrables
Espagne 4 à 5 jours ouvrables

Attention : Pendant les périodes promotionnelles ou lorsque les commandes sont très élevées, des retards peuvent survenir occasionnellement.

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Notre service client est à votre disposition à tout moment. Écrivez-nous à :
customercare@lovetodream.de